Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuánto tarda en estar listo mi calzado?
Como cada par lo intervengo yo personalmente, el proceso tarda aproximadamente 15 días desde la confirmación del pedido hasta el envío al correo.
Si necesitás el calzado para una fecha especial, podés consultarme para ver si es posible adelantarlo o priorizarlo, dependiendo del modelo y la demanda en ese momento.
2. ¿Puedo cambiar el talle si me equivoco?
Es muy importante medir la plantilla y seguir la tabla de talles. Solo evaluó cambios si el calzado no se ajusta pese a esto, devolviendo el producto en óptimas condiciones. (Ver politicas de cambio haciendo clic acá)
3. ¿Cómo se realizan las intervenciones?
Cada pieza está hecha con materiales adecuados para cada técnica, como pegamentos y pinturas pensados para que todo quede prolijo y duradero.
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En el calzado, por ejemplo, las mariposas de tela se cosen una por una, y los bordes están sellados con calor para evitar que se deshilachen.
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Si querés conservarlas en buen estado, podés plancharlas a mínima temperatura.
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En mis redes podés ver videos con tips de cuidado y limpieza de tus productos.
4. ¿Cómo funcionan los envíos?
Al ingresar tu código postal en la publicación, la página te muestra el valor del envío.
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En compras mayores a $50.000, el envío a sucursal es gratis.
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Una vez que tu pedido se despacha, recibís un mail con el número de seguimiento para seguir tu paquete en tiempo real.
5. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés recibir tu pedido en sucursal de correo o en tu domicilio, según lo que prefieras al momento de hacer la compra.
6. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, envío a todas las provincias de Argentina. El costo se calcula según tu código postal antes de que hagas la compra.
7. ¿Hacen envíos internacionales?
Sí, puedo enviar tus productos a otros países a través de DHL.
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El pago se realiza mediante PayPal.
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El valor aproximado es de USD 40 a 60, según la ciudad.
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Para confirmar el costo exacto, pasame tu código postal y te cuento cuánto sería.
8. Garantía por defectos:
Si recibís un producto con defecto, avisame dentro de 3 días de recibido para poder solucionarlo.
🚚 Envíos
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Cada publicación en la página permite ingresar tu código postal para calcular automáticamente el costo de envío.
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Envío gratuito: las compras mayores a $50.000 tienen envío gratis a sucursales de Correo Argentino o Andreani.
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Los productos se despachan según el tipo de artículo:
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Calzado personalizado: aproximadamente 15 días desde la confirmación del pedido.
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Accesorios y artesanías listas para envío: entre 2 y 3 días hábiles.
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Una vez que tu pedido es enviado, recibís un mail con el número de seguimiento para que puedas seguir tu envío en tiempo real.
📱 Pedidos por WhatsApp
Si se te complica realizar la compra o usar la página, podés hacer tu pedido directamente por WhatsApp:
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Coordinamos todos los detalles del producto: color, talle, materiales, tipo de intervención, etc.
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El pago se realiza por transferencia bancaria.
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Una vez confirmado el pago, tu pedido queda registrado y en proceso según los tiempos de preparación de cada producto.
📩 Contacto
Si tenés cualquier duda o problema, podés escribirme a:
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Mail: [email protected]
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Teléfono / WhatsApp: 011 6299-4849